Política de Privacidade

Versão 2.0 · Última atualização: 31 de outubro de 2026.

Esta Política explica como a Nova Magnitude, inscrita no CNPJ sob o nº 53.806.305/0001-51, com atuação em Campo Grande, MS, trata dados pessoais quando você visita o site novamagnitude.com.br, fala com a gente, contrata nossos serviços ou usa sites e sistemas que desenvolvemos e hospedamos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, quando aplicável, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Em resumo: coletamos só o necessário para atender você e prestar o serviço, não vendemos dados pessoais, usamos fornecedores para operar, guardamos os dados pelo tempo necessário e você pode exercer os seus direitos pelo e-mail contato@novamagnitude.com.br. Este resumo não substitui o texto completo abaixo.

1. Quem somos e quais são os nossos papéis

Para os dados de quem visita o site, pede orçamento ou contrata a Nova Magnitude, somos a controladora, ou seja, decidimos como e por que esses dados são tratados.

Para os dados que os nossos clientes inserem ou recebem em sites, sistemas, páginas, contas e campanhas que desenvolvemos, hospedamos ou gerenciamos para eles, o cliente é o controlador e a Nova Magnitude atua como operadora, tratando os dados em nome dele e conforme as instruções do contrato. A seção 6 trata desse caso.

Canal de atendimento ao titular de dados: contato@novamagnitude.com.br. Também atendemos pelo WhatsApp (67) 99911-5162, mas pedidos formais de direitos devem ser feitos por e-mail, para ficarem registrados.

2. Dados que coletamos

Dados que você nos fornece

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail, pede um orçamento ou contrata um serviço, podemos receber:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, nome da empresa, cargo, cidade;
• Dados cadastrais e de faturamento: CPF ou CNPJ, endereço, dados necessários para emitir contrato, recibo e nota fiscal;
• Informações do projeto: objetivos, referências, concorrentes, perfis de redes sociais e outras informações que você decidir compartilhar;
• Materiais que você nos envia: textos, logotipos, fotos, vídeos, áudios e documentos;
• Acessos delegados: quando necessário para o serviço, contas, permissões ou credenciais de plataformas (hospedagem, domínio, redes sociais, gerenciador de anúncios). Pedimos sempre que, onde a plataforma permitir, o acesso seja concedido por convite ou permissão de usuário, e não por compartilhamento de senha.

O site não possui formulários de cadastro. O montador de pacotes da página de pacotes apenas monta a mensagem no seu navegador e só envia algo quando você escolhe abrir o WhatsApp.

Dados coletados automaticamente

Como em todo site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas acessadas, tipo e versão do navegador, sistema operacional e página de origem.

Dados de fontes públicas

Para analisar o perfil e os concorrentes de um cliente, podemos consultar informações publicamente disponíveis em redes sociais e sites de empresas, usadas apenas para o trabalho contratado.

Dados sensíveis

Não precisamos de dados pessoais sensíveis (como saúde, origem racial, convicção religiosa ou política, biometria) para prestar os nossos serviços e pedimos que você não os envie. Se algum projeto exigir esse tipo de dado, o tratamento será definido em contrato, com as salvaguardas adequadas.

3. Cookies e tecnologias similares

Hoje o site não usa cookies, armazenamento local no navegador nem ferramentas de análise de visitas, de publicidade ou de rastreamento. Se passarmos a usar cookies ou ferramentas de análise ou marketing, atualizaremos esta Política e solicitaremos o consentimento quando exigido, antes de começar a usá-los. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador.

4. Para que usamos os dados e em quais bases legais

• Responder contatos e preparar orçamentos e propostas. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Executar o contrato, incluindo desenvolvimento, produção de conteúdo, gestão de campanhas, hospedagem, manutenção e suporte. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Faturar, cobrar e cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias. Base legal: obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter a segurança do site e dos ambientes que hospedamos, prevenir fraudes e abusos. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigação legal, no caso dos registros de acesso (art. 7º, II).
• Comunicar novidades e condições dos nossos serviços a clientes e contatos que já se relacionaram conosco, com possibilidade de recusar a qualquer momento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Divulgar o trabalho realizado em portfólio, quando previsto no contrato ou autorizado. Base legal: execução de contrato ou consentimento (art. 7º, I e V).

Não usamos os seus dados para finalidades incompatíveis com as acima.

5. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros. Para operar, usamos fornecedores que podem tratar dados em nosso nome, cada um com as suas próprias políticas e termos:

• Empresas de hospedagem e infraestrutura em nuvem, registro de domínio e servidores;
• Provedores de e-mail e de comunicação, incluindo o WhatsApp (Meta);
• Serviços de armazenamento e compartilhamento de arquivos;
• Ferramentas de design, edição, vídeo, áudio e desenvolvimento, incluindo ferramentas de inteligência artificial;
• Plataformas de anúncios e redes sociais (por exemplo Meta e Google), quando o serviço contratado envolver gestão de contas e campanhas;
• Instituições financeiras, meios de pagamento e serviços de contabilidade;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

Sobre ferramentas de inteligência artificial: podemos usar essas ferramentas para produzir textos, imagens, vozes, vídeos e códigos. Buscamos limitar o envio de dados pessoais de terceiros a essas ferramentas ao necessário para o serviço contratado e, quando a ferramenta oferecer essa opção, preferimos configurações que não usem o conteúdo para treinar modelos. Vozes e imagens de pessoas reais só são reproduzidas com autorização.

6. Dados tratados em nome dos nossos clientes

Quando desenvolvemos, hospedamos ou gerenciamos sites, sistemas, páginas, contas de redes sociais e campanhas de um cliente, os dados dos usuários e clientes finais dele (por exemplo cadastros, pedidos, leads, contatos e dados de campanhas) pertencem ao cliente, que é o controlador. Nesses casos:

• Tratamos esses dados somente para prestar o serviço contratado e conforme as instruções documentadas do cliente, sem usá-los para finalidade própria;
• Limitamos o acesso a quem precisa dele para executar o serviço e mantemos ambientes separados por cliente quando o serviço envolver sistema hospedado por nós;
• O cliente é responsável por ter base legal para coletar os dados, por informar os seus próprios titulares (política de privacidade do seu site ou sistema, avisos de cookies) e por não inserir dados desnecessários ou sensíveis sem as devidas salvaguardas;
• Auxiliamos o cliente, dentro do que for razoável, a responder pedidos de titulares e a lidar com incidentes de segurança;
• Se necessário, formalizamos as regras de tratamento em contrato ou aditivo de proteção de dados;
• Ao fim do contrato, os dados são devolvidos ou exportados e depois eliminados, conforme os Termos de Uso, salvo obrigação legal de guarda.

Se você é cliente final ou usuário de um site ou sistema que construímos para terceiros e quer exercer direitos sobre os seus dados, fale primeiro com a empresa responsável pelo serviço. Se nos procurar, encaminharemos o pedido ao controlador.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores listados na seção 5, como serviços de nuvem, plataformas de anúncios e ferramentas de produção, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotem garantias adequadas de proteção.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Contatos que não viraram contratação: até 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão;
• Clientes: durante a vigência do contrato e depois pelos prazos legais aplicáveis, em regra até 5 anos para documentos fiscais e contábeis e pelo prazo necessário para defesa em eventual disputa;
• Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, ou por mais tempo se houver ordem legal;
• Dados em sistemas e sites de clientes: enquanto durar o contrato. Encerrado o contrato, ficam disponíveis para exportação pelo prazo previsto nos Termos de Uso e, depois, são eliminados;
• Cópias técnicas de segurança, quando existirem, são mantidas por ciclos curtos e depois sobrescritas ou eliminadas.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação da ANPD;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento feito sem consentimento, quando houver descumprimento da lei;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada (art. 20). Hoje não tomamos esse tipo de decisão.

Como exercer: envie um e-mail para contato@novamagnitude.com.br descrevendo o pedido. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade, para proteger os seus dados contra pedidos fraudulentos. O atendimento é gratuito. Responderemos de imediato, em formato simplificado, quando possível, ou em até 15 dias, por declaração completa, conforme o art. 19 da LGPD.

Alguns pedidos podem ser negados ou limitados quando houver obrigação legal de guarda ou necessidade de defesa em processo. Nesse caso, explicaremos o motivo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, entre elas: conexão criptografada (HTTPS) nos sites e sistemas que entregamos, controle de acesso por usuário, atualizações periódicas de segurança, separação de ambientes por cliente em sistemas hospedados por nós e uso de acesso delegado em vez de compartilhamento de senhas, sempre que possível.

Nenhum ambiente conectado à internet é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos termos e prazos da regulamentação (art. 48 da LGPD). Quando o incidente envolver dados de um cliente, comunicaremos o cliente, controlador dos dados, sem demora injustificada. Você também deve proteger as suas senhas e os acessos que receber de nós.

11. Crianças e adolescentes

Os nossos serviços e o site não são direcionados a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de uma criança ou adolescente coletados sem a devida autorização, eliminaremos essas informações. Quando um projeto de cliente tratar dados de menores, a responsabilidade pelo consentimento específico de um dos pais ou responsável legal (art. 14 da LGPD) é do cliente.

12. Links e serviços de terceiros

O site contém links para serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e LinkedIn. Ao acessá-los, valem as políticas de privacidade e os termos de cada um, sobre os quais não temos controle.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei, nos nossos serviços ou nas nossas práticas. A versão vigente e a data da última atualização ficam sempre no topo desta página. Para mudanças relevantes, avisaremos os clientes ativos por e-mail ou WhatsApp.

14. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre dados pessoais: contato@novamagnitude.com.br. Nova Magnitude, CNPJ 53.806.305/0001-51, Campo Grande, MS. Veja também os nossos Termos de Uso.